Săriți la conținut
ARKHONConsulting

Serviciul 02

Comerț augmentat cu AI

Pentru retaileri și operatori B2B care au nevoie de date de produs complete, corecte și scalabile. Îmbogățire catalog, conținut multilingv, automatizarea serviciului clienți și optimizarea căutării — integrate în platformele de comerț pe care le utilizați deja.

Pentru cine este

  • Aveți un catalog care a depășit întreținerea manuală

    Mii de produse, feeduri de la furnizori în formate diferite și atribute complete în unele categorii și goale în altele.

  • Vindeți în mai multe limbi

    Conținutul de produs se traduce în fișiere, se publică târziu și rămâne în urma catalogului sursă.

  • Căutarea returnează produsele greșite

    Relevanța este limitată de datele din spate. Atributele lipsă și înregistrările duplicate nu se rezolvă doar din optimizarea căutării.

Ce livrăm

  • Un profil al catalogului: duplicate, atribute lipsă, formate inconsecvente și sistemul din care provine fiecare.
  • O linie de deduplicare cu regulile de potrivire documentate și cazurile de graniță trimise unei persoane.
  • Completarea atributelor din feedurile furnizorilor și prin inferență, cu sursa fiecărei valori consemnată.
  • Conținut de produs multilingv, cu revizuire umană înainte ca ceva să ajungă în magazin.
  • Configurarea căutării și automatizarea serviciului clienți în platforma de comerț pe care o folosiți deja.

Ce primiți în scris

Nu se construiește nimic până nu stabilim ce trebuie să obțină. Pentru un catalog asta înseamnă o definiție scrisă a ceea ce înseamnă duplicat, atribut complet și traducere acceptabilă — apoi o măsurătoare de referință din datele dumneavoastră înainte de start și aceeași măsurătoare după.

Ce măsurăm

  • Gradul de completare a atributelor pe catalog

  • Rata de duplicate după potrivire

  • Timpul de la o modificare în sursă până la publicare

Cum se desfășoară colaborarea

  1. Audit

    Un profil al catalogului așa cum este: rata de duplicate, atributele lipsă, abaterile de format și locul în care apare fiecare. Perimetru fix.

  2. Pilot

    O categorie sau un feed de furnizor, curățat de la un capăt la altul pe criteriile din audit, ca regulile să poată fi verificate înainte să atingă restul.

  3. Implementare

    Linia construită pentru întregul catalog și conectată la magazin, măsurată după aceleași criterii ca pilotul.

  4. Abonament de întreținere

    Feedurile primite sunt monitorizate, scăderile de calitate semnalate, erorile frecvente corectate automat, anomaliile escaladate unei persoane.

Sisteme cu care integrăm

Aceasta este lista cu care am livrat, nu un catalog de platforme. Dacă platforma în care stă catalogul dumneavoastră nu se află pe ea, vă spunem în audit, nu după construcție.

  • Platforme de comerț, între care SAP Commerce Cloud
  • Storefronturi composable
  • Sisteme de informații de produs și date de referință
  • Sisteme ERP și de contabilitate care dețin prețul și stocul
  • Servicii și integrări pe AWS
  • Interfețe în React și TypeScript

Servicii conexe

Începeți cu catalogul.

Un audit cu perimetru fix pentru datele dumneavoastră de produs: ce este duplicat, ce lipsește, de unde vine și ce presupune să rămână curat.

Solicitați un audit