Leistungen
Vier Leistungsbereiche. Jeder gegen schriftlich vereinbarte Kriterien geliefert.
Jeder Bereich wird als Prozessproblem zugeschnitten, nicht als Werkzeugkauf. Wir erfassen den Prozess, halten schriftlich fest, was Erfolg bedeutet, und bauen dann in Ihre bestehenden Systeme.
Prozessautomatisierung & KI-Implementierung
Wir erfassen Ihre Prozesse, priorisieren Automatisierungspotenziale nach erwartetem Return und bauen Piloten gegen schriftlich vereinbarte Erfolgskriterien. Wir integrieren in Ihre bestehenden Systeme — ERP, CRM, Buchhaltung, Commerce. Nichts geht live ohne eine messbare Kennzahl.
- BPMN-Aufnahme des Ist-Prozesses, von Anfang bis Ende
- Automatisierungskandidaten nach erwartetem Return priorisiert, nicht nach Neuheit
- Ein Pilot gegen vorab schriftlich vereinbarte Kriterien
- Integration in die produktiven ERP-, CRM-, Buchhaltungs- und Commerce-Systeme
KI-gestützter Commerce
Für Online-Händler und B2B-Commerce-Betreiber, die vollständige, korrekte und skalierbare Produktdaten benötigen. Katalogaufbereitung, mehrsprachige Inhalte, Kundenservice-Automatisierung und Suchoptimierung — integriert in Ihre bestehenden Commerce-Plattformen.
- Katalogaufnahme: Dubletten, fehlende Attribute, uneinheitliche Formate
- Automatisierte Attributvervollständigung und Aufbereitung der Produktdaten
- Mehrsprachige Produktinhalte mit menschlicher Prüfung vor der Veröffentlichung
- Suchoptimierung und Kundenservice-Automatisierung in Ihrer Plattform
Vertriebs- und Marketing-Operations
Outbound-Automatisierung, CRM-Datenpflege, Pipeline-Reporting und Anzeigenanalyse — aufgebaut von jemandem, der selbst Vertriebsverantwortung trägt. Unsere eigene Kundenakquise läuft auf genau dieser Infrastruktur. Unser Pipeline ist ein lebendiges Fallbeispiel.
- Outbound-Strecken und Lead-Routing, durchgängig automatisiert
- CRM-Datenpflege: Dublettenbereinigung, Feldkonsistenz, belastbare Auswertungen
- Pipeline-Reporting, mit dem die Vertriebsleitung arbeiten kann
- Anzeigenanalyse — GA4, GTM, Kampagnendaten zurück auf die Pipeline bezogen
Beratung, Schulung & Governance
KI-Schulungen auf Deutsch und Rumänisch, ausgerichtet an den bereits geltenden Pflichten der KI-Verordnung (EU AI Act). Ehrliche regulatorische Orientierung: Wir sagen Ihnen, was bindend ist und was verschoben wurde. Wir verkaufen keine Compliance-Panik.
- KI-Schulungen auf Deutsch und Rumänisch, für die Teams, die die Werkzeuge nutzen
- Eine schriftliche Aufstellung, welche Pflichten der KI-Verordnung für Sie bereits gelten
- Governance: Wer eine Automatisierung freigibt, wer sie verantwortet, was bei einem Ausfall passiert
- Werkzeug- und Plattformauswahl, beurteilt von jemandem ohne eigene Lizenz im Angebot
Wie eine Zusammenarbeit beginnt
Vier Stufen. Nach jeder können Sie aufhören.
Audit
Fester Umfang. Ein Prozess, vollständig aufgenommen, mit priorisierten Automatisierungspotenzialen und einem Entwurf der Erfolgskriterien. Die Prozessaufnahme bleibt bei Ihnen, auch wenn nichts gebaut wird.
Pilot
Eine Automatisierung, gebaut gegen die im Audit vereinbarten Kriterien, in einem Umfang, der sich belegen oder widerlegen lässt, bevor sich jemand auf die vollständige Umsetzung festlegt.
Umsetzung
Der vollständige Prozess, gebaut und in die produktiven Systeme integriert, gemessen an denselben Kriterien wie der Pilot.
Betreuung
Nach dem Go-live verantwortet jemand die Automatisierung: Überwachung, Ausnahmefälle und die Änderungen, die umliegende Systeme erzwingen.
Wir veröffentlichen keine Preise, weil der Preis des Audits von der Komplexität des Prozesses abhängt. Sie bekommen eine feste Zahl, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.
Was uns unterscheidet
Worin wir uns von den Alternativen unterscheiden.
Demo-getriebene Agenturen
Wir hören nicht bei der Demo auf. Wir integrieren, führen ein und betreiben weiter.
Eine Demo läuft auf Beispieldaten. Der Betrieb läuft auf Ihren — mit angebundenen Nachbarsystemen und einem Verantwortlichen nach dem Go-live.
Große Beratungshäuser
Dieselbe Umsetzungsdisziplin, ohne den Overhead, den ein großes Haus abrechnen muss.
Dieselbe Disziplin — schriftliche Kriterien, dokumentierte Integration, ein gemessenes Ergebnis — ohne den Overhead, den ein großes Haus abrechnen muss.
Offshore-Anbieter
Wir arbeiten auf Deutsch, Rumänisch und Englisch — in Ihrer Sprache und in Ihren Systemen.
Das kaufmännische und das technische Gespräch finden in Ihrer Sprache statt, mit den Menschen, die die Arbeit machen, und ohne Zwischenstelle.
Produktanbieter (ERP)
Wir rüsten nach, was Sie bereits haben. Kein Austausch Ihrer Systeme.
Wir haben keine Lizenz zu verkaufen. Ihr bestehendes System zu behalten ist deshalb ein zulässiges Ergebnis des Audits.
RPA-Werkzeuge
Wir verantworten das Ergebnis, nicht nur die Plattform.
Eine Plattform ist ein Werkzeug. Vereinbart wird das Prozessergebnis — schriftlich, bevor gebaut wird.
Wählen Sie den Prozess, der am meisten schmerzt.
Wir nehmen ihn auf, priorisieren, was sich automatisieren lässt, und halten schriftlich fest, woran das Ergebnis gemessen würde. Fester Umfang, und die Prozessaufnahme bleibt bei Ihnen.