Referenzen
Noch keine veröffentlicht — und das ist der Maßstab, dem jede genügen wird.
Eine Referenz kommt auf diese Seite, wenn dreierlei vorliegt: Der Kunde hat schriftlich zugestimmt, wie er genannt wird, die Erfolgskriterien sind die vor dem Bau unterschriebenen, und das Ergebnis ist gemessen. Vorher nicht.
Was jede Referenz hier enthalten wird.
Der Prozess, wie er aufgenommen wurde
Die Karte des Prozesses, wie er vor dem Projekt tatsächlich lief — einschließlich der Schritte, die in keiner Dokumentation standen.
Die Erfolgskriterien, vereinbart vor dem Bau
Kennzahl, Ausgangswert, Zielwert und Messmethode — das Dokument, das beide Seiten unterschrieben haben, bevor etwas gebaut wurde, wiedergegeben wie unterschrieben.
Was gebaut wurde und woran es angebunden ist
Die Automatisierung selbst und die Systeme, gegen die sie läuft: ERP, CRM, Buchhaltung, Commerce. Benannt, damit Sie beurteilen können, ob das Ihrer Systemlandschaft ähnelt.
Das gemessene Ergebnis, gegen die Kriterien
Die Messung nach dem vereinbarten Zeitraum, dem Zielwert gegenübergestellt. Wurde ein Zielwert verfehlt, steht das in der Referenz — mit der Begründung.
Der Name des Kunden und seine schriftliche Freigabe
Namentlich, mit Freigabe für die verwendete Nennung. Erlaubt ein Kunde nur die Nennung der Branche, wird die Branche genannt und der Kunde nicht.
Warum es noch keine gibt.
Das Unternehmen ist neu, die ersten Projekte laufen. Ein veröffentlichtes Ergebnis braucht zweierlei, das Zeit kostet: die schriftliche Freigabe des Kunden und einen Messzeitraum nach dem Go-live, der lang genug ist, damit die Zahl etwas bedeutet. Beides abzukürzen lohnt nicht.
Was Sie stattdessen prüfen können.
Drei Dinge sind heute überprüfbar. Der Werdegang der beiden Gründer — genannte Personen, genannte Zertifizierungen, Profile, die Sie öffnen können. Die Methode — die vollständige Abfolge von der Prozessaufnahme bis zum gemessenen Ergebnis, ausgeschrieben. Und ein Gespräch mit den beiden Menschen, die die Arbeit machen würden.
Werden Sie das erste dokumentierte Projekt.
Die erste Referenz auf dieser Seite wird jemandem gehören. Schriftliche Kriterien vor dem Bau, eine Messung nach dem Go-live — und ob Sie genannt werden, entscheiden Sie.